إجازتك للراحة… مش للقلق على فلوسك.

ترسل طلب الحجز بالتواريخ وعدد الضيوف، ثم يتواصل فريقنا مع صاحب الوحدة للتأكد من أنها متاحة فعلًا في مواعيدك قبل أن نطلب منك أي مبلغ. إذا كانت متاحة نرسل لك رابط الدفع، ويكون أمامك ساعتان لإتمامه. ويصبح الحجز مؤكدًا بعد خطوتين: تأكيدنا للتوافر، وإتمامك للدفع. وإذا تبيّن أن الوحدة غير متاحة نُبلغك فورًا ونقترح عليك أماكن مشابهة، ولن تكون قد دفعت شيئًا.

الدفع يتم إلكترونيًا من خلال شاليهات فقط، والدفع محمي من خلال شاليهات: لا يُحوَّل نصيب صاحب الوحدة إليه إلا بعد بدء إقامتك. ولن نطلب منك أبدًا تحويل عربون أو أي مبلغ لصاحب الوحدة مباشرة، وإذا طلب منك أحد ذلك خارج المنصة فأبلغنا.

يظهر لك السعر كاملًا قبل إرسال الطلب: سعر الليالي ورسوم التنظيف إن وُجدت، ولا يُضاف شيء بعد ذلك. وفي صفحة كل وحدة نوضح هل السعر يشمل المياه والكهرباء والغاز أم لا، وإن كانت للقرية رسوم دخول للفرد فتُدفع عند البوابة وليست ضمن مبلغ الحجز.

هي ثلاث علامات مستقلة، وقد تحمل الوحدة واحدة منها أو أكثر:
• 3+ حجوزات ناجحة: تمت في الوحدة 3 حجوزات ناجحة أو أكثر من خلال شاليهات دون مشكلات مسجلة.
• تم التحقق بالفيديو: صوّر صاحب الوحدة فيديو حديثًا للمكان ذكر فيه تاريخ التصوير، وراجعه فريقنا ووافق عليه.
• تمت المعاينة بواسطة فريقنا: زار فريق شاليهات الوحدة بنفسه وعاينها وصوّر الفيديو الرسمي لها.
ولا يستطيع صاحب الوحدة منح وحدته أي علامة بنفسه.

لإلغاء حجز مؤكد تواصل مع فريقنا وسنتولى الأمر. يُحسب المبلغ المسترد حسب موعد الإلغاء: الإلغاء قبل الوصول بـ 14 يومًا أو أكثر يُسترد فيه سعر الإقامة ورسوم التنظيف كاملين، وقبل الوصول بـ 7 أيام أو أكثر يُسترد نصف سعر الإقامة مع رسوم التنظيف، وبعد ذلك تُسترد رسوم التنظيف فقط. التفاصيل كاملة في صفحة سياسة الإلغاء والاسترداد.

القرار لك: نعرض عليك بدائل مناسبة مع توضيح أي فرق في السعر قبل أي خطوة، أو نرد لك المبلغ كاملًا. ونبدأ إجراءات الاسترداد من جهتنا فورًا، أما ظهور المبلغ في حسابك فيعتمد على البنك أو جهة الدفع، ويستغرق عادةً بضعة أيام عمل.

أنشئ حسابًا كصاحب وحدة أو بروكر، ثم أضف وحدتك من نموذج بسيط: النوع والمكان والسعر والصور. يراجع فريقنا كل وحدة قبل نشرها ونرد عليك خلال 24 ساعة. ويمكنك إضافة أي عدد من الوحدات من نفس الحساب ومتابعتها كلها من صفحة حسابك.

رابط خاص بوحدتك على شاليهات. استمر في الإعلان عن وحدتك على فيسبوك أو إنستجرام أو واتساب كما تفعل، وبدلًا من طلب عربون أرسل هذا الرابط للعميل، فيحجز ويدفع من خلال المنصة بأمان.

الضيف لا يدفع أي رسوم فوق سعر الحجز. رسوم شاليهات تُخصم من نصيبك بعد دفع الضيف، وتُحسب حسب قيمة الحجز:
• حجز لحد 10,000 ج.م: 500 ج.م
• حجز من 10,001 لحد 20,000 ج.م: 1,000 ج.م
• حجز أكتر من 20,000 ج.م: 4.5% (مش أقل من 1,000 ج.م)

يصبح نصيبك مستحقًا بعد دفع الضيف وبدء إقامته، ثم نحوّله على وسيلة التحويل التي حددتها في صفحة حسابك، وتصلك رسالة عند التحويل. وتعرض لك صفحة حسابك ما تم تحويله وما هو مستحق بشكل منفصل.

من صفحة تواصل معنا أو عبر واتساب، وسيرد عليك أحد أفراد فريقنا.